Questions

Des réponses directes

Ce qu'est Midcrowd, ce que la plateforme fait et ne fait pas, comment se déroulent les projets sur mesure, et ce qu'il advient de vos données si vous arrêtez.

À propos de Midcrowd

Qu'est-ce que Midcrowd ?
Deux choses, et elles sont bien distinctes. Midcrowd est une plateforme par abonnement avec laquelle vous créez et gérez votre site à partir d'un modèle. C'est aussi une équipe qui développe des logiciels sur mesure — sites, applications, apps mobiles, systèmes d'IA, intégrations et systèmes métier — pour ceux dont le besoin ne tient pas dans un modèle.
Midcrowd est-il un créateur de sites ou une société de développement ?
Les deux, et c'est vous qui choisissez ce que vous achetez. Les deux se tarifent, se contractualisent et s'utilisent différemment : la plateforme est un abonnement mensuel que vous pilotez, un projet sur mesure est cadré, chiffré et construit par nous. Rien ne vous force à choisir d'emblée — chaque page dit clairement à qui elle s'adresse.
Lequel est fait pour moi ?
S'il vous faut un site professionnel pour une activité ordinaire — boutique, restaurant, cabinet, studio, artisanat — la plateforme est plus rapide et bien moins chère, et c'est ce que nous conseillerions. Si votre besoin comporte des règles qu'un site n'exprime pas, se relie à des systèmes existants, ou doit être une application plutôt qu'un site, c'est un projet sur mesure.
Comment contacter le support ?
Les abonnés disposent d'un écran Support dans le tableau de bord : c'est la voie la plus rapide, car le message arrive avec votre compte. Tout le monde peut écrire à midcrowd.ai@gmail.com ou passer par la page contact, qui aiguille votre message.

Le faire vous-même

Puis-je créer mon site moi-même ?
Oui — c'est à cela que sert la plateforme, et aucune compétence technique n'est requise. Vous choisissez votre métier, une composition, remplacez textes et images, puis publiez. Rien n'est en ligne avant que vous ne publiiez, et chaque version publiée est conservée pour pouvoir revenir en arrière.
Puis-je vendre des produits via Midcrowd ?
Oui. Vendre est un interrupteur sur le site que vous avez déjà, pas un second site ni un forfait supérieur : adresse, design, pages et contenu restent identiques, et une page Boutique est ajoutée si besoin. Vous disposez des produits, commandes, clients, codes promo et règles de livraison dans le même tableau de bord.
Midcrowd gère-t-il les paiements, et qui encaisse ?
Vous. Les paiements par carte passent par Stripe vers un compte à votre nom, et les virements vont sur votre banque — Midcrowd est le logiciel, pas le vendeur, et prélève une commission de plateforme de 3.00% par vente, en plus des frais de traitement du prestataire ; les deux sont affichés pour chaque paiement dans votre tableau de bord. Avant d'encaisser, Stripe demande une courte vérification d'identité et d'activité. Vous pouvez construire et publier votre site avant.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Oui. Chaque site reçoit aussi une adresse gratuite sur sites.midcrowd.com, active dès la publication. Midcrowd ne vend pas de domaines : achetez le vôtre où vous voulez, pointez-le ici, il reste le vôtre et vous pouvez l'emporter.
Midcrowd m'indique-t-il le nombre de visiteurs ?
Non. Midcrowd n'exploite pas de collecteur de statistiques : il n'y a ni courbe de trafic ni compteur de visiteurs — vous montrer une estimation reviendrait à vous montrer un chiffre sur lequel vous pourriez agir. Votre tableau de bord montre le réel : publications, commandes, chiffre d'affaires et clients.
Puis-je ajouter mon propre code ou un widget tiers ?
Non. Ni scripts ni intégrations ne peuvent être collés dans un site Midcrowd, et cette limite est ce qui empêche la page d'un abonné d'exécuter du code chez un autre. Si votre site a réellement besoin d'un widget tiers, c'est un projet sur mesure, pas un modèle.
Que se passe-t-il si j'annule mon abonnement ?
Ce site reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Ensuite il passe hors ligne et en lecture seule : il n'est pas supprimé, vos contenus, produits, commandes et fiches clients sont conservés, et un nouveau paiement le rétablit aussitôt. Annuler un site n'affecte jamais les autres, chacun portant son propre abonnement.
À qui appartient ce que je mets sur mon site ?
À vous. Vos textes, images, produits, prix et fiches clients vous appartiennent, et Midcrowd n'a que la licence nécessaire pour les héberger et les servir. La plateforme, les modèles et le système de design appartiennent à Midcrowd — l'abonnement en licencie l'usage, il ne les transfère pas.

Le faire construire

Midcrowd peut-il construire mon site pour moi ?
Oui, et nous vous dirons franchement si la plateforme vous conviendrait mieux. Pour un site d'entreprise ordinaire, le sur-mesure coûte bien plus cher et prend bien plus de temps pour le même résultat. Quand le site exige ce qu'un modèle ne peut pas exprimer, le sur-mesure est la bonne réponse.
Pouvez-vous construire des agents IA ?
Oui — des agents qui répondent depuis votre documentation, des assistants qui cherchent dans vos connaissances internes, des flux qui lisent des documents et renvoient des données structurées, et des agents qui agissent dans vos systèmes sous droits explicites. Une IA peut se tromper : tout ce qui compte passe par une vérification ou une personne, et c'est prévu dès la conception.
Pouvez-vous ajouter de l'IA à une activité ou un produit existant ?
C'est la demande la plus fréquente et souvent la plus utile. Le travail tient surtout à l'intégration et aux droits d'accès, pas au modèle : atteindre vos données en sécurité et placer le résultat dans l'écran que vos équipes ouvrent déjà, pas dans un onglet de plus.
Pouvez-vous développer des applications mobiles ?
Oui, pour iOS et Android — depuis une base unique quand cela convient au produit, en natif sinon. Publication sur les stores et premières versions après lancement comprises.
Pouvez-vous construire un produit SaaS ?
Oui — architecture multi-tenant, inscription et rôles, abonnements et facturation, back-office d'administration, et un MVP réduit à ce qui doit réellement exister pour une première version.
Pouvez-vous intégrer des API et systèmes tiers ?
En général oui, et c'est souvent le projet le moins cher au retour le plus rapide. Ce qui compte, c'est que le système d'en face offre une porte d'entrée : une API, un export, une base accessible. Sinon, nous le disons avant que vous ne dépensiez quoi que ce soit.
Pouvez-vous travailler sur un site ou système existant ?
Oui — améliorer, étendre, intégrer ou moderniser l'existant représente une bonne part de notre travail. Nous l'examinons d'abord et vous disons s'il vaut la peine de construire dessus : ce n'est pas toujours la réponse espérée, mais l'entendre tôt coûte moins cher.
Comment sont chiffrés les projets sur mesure ?
Au cas par cas, contre un périmètre écrit. Le prix suit ce que la chose exige vraiment : complexité, intégrations, existant, délais, et si vous souhaitez que nous l'exploitions ensuite. Les fourchettes affichées aident à planifier et ne sont pas des devis ; seule une proposition écrite en est un.
Combien de temps prend un projet sur mesure ?
Cela dépend du périmètre, et nous donnons une fourchette dans la proposition plutôt qu'un chiffre sur une page marketing. La première cause de retard n'est pas le développement, c'est l'attente d'un contenu, d'un accès ou d'une décision : la proposition précise donc ce qu'il nous faut de vous, et quand.
Assurez-vous la maintenance après le lancement ?
Si vous le souhaitez. Maintenance, supervision et évolutions sont un accord distinct, avec son tarif. Un projet qui s'achève sans cela reste le vôtre et continue de fonctionner — il n'est simplement plus surveillé par nous.
À qui appartient ce que vous construisez pour moi ?
Le travail réalisé spécifiquement pour vous vous est cédé, aux conditions et au moment indiqués dans la proposition — en général au paiement final. Ce que cela ne peut pas couvrir, c'est la couche en dessous : les composants réutilisables de Midcrowd, dont vous recevez une licence perpétuelle au sein de votre livrable, et les logiciels open source et tiers, qui restent à leurs auteurs sous leur propre licence.
Hébergez-vous les projets que vous construisez ?
Nous mettons l'hébergement en place et pouvons l'exploiter dans le cadre d'une maintenance. Dès que possible, les comptes sont ouverts à votre nom et facturés directement, pour que vous en gardiez la main si nous cessons de travailler ensemble.

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