Preguntas

Respuestas claras

Qué es Midcrowd, qué hace y qué no hace la plataforma, cómo funcionan los proyectos a medida y qué pasa con tus cosas si lo dejas.

Sobre Midcrowd

¿Qué es Midcrowd?
Dos cosas, y son realmente distintas. Midcrowd es una plataforma por suscripción con la que creas y gestionas tu propio sitio a partir de una plantilla. Y es también un equipo que desarrolla software a medida —webs, aplicaciones, apps móviles, sistemas de IA, integraciones y sistemas internos— para quien necesita algo que una plantilla no puede ser.
¿Midcrowd es un creador de webs o una empresa de desarrollo?
Ambas cosas, y tú eliges cuál compras. Se cobran, se contratan y se usan de forma distinta: la plataforma es una suscripción mensual que gestionas tú, y un proyecto a medida lo definimos, presupuestamos y construimos nosotros. Nada te obliga a elegir de entrada: cada página dice con claridad a quién le encaja.
¿Cuál me conviene?
Si necesitas una web profesional para un negocio normal —tienda, restaurante, clínica, estudio, oficio— la plataforma es más rápida y mucho más barata, y es lo que recomendaríamos. Si lo que necesitas tiene reglas que una web no expresa, se conecta con sistemas que ya usas o debe ser una aplicación y no un sitio, eso es un proyecto a medida.
¿Cómo contacto con soporte?
Los suscriptores tienen una pantalla de Soporte en el panel; es la vía más rápida porque llega con tu cuenta asociada. Cualquiera puede escribir a midcrowd.ai@gmail.com o usar la página de contacto, que dirige tu mensaje al sitio adecuado.

Construirlo tú mismo

¿Puedo crear mi web yo mismo?
Sí: para eso está la plataforma, y no hace falta saber de tecnología. Eliges tu sector, un diseño, cambias textos e imágenes y publicas. Nada sale a la luz hasta que pulsas publicar, y se guarda cada versión publicada para poder deshacer un cambio.
¿Puedo vender productos con Midcrowd?
Sí. Vender es un interruptor en el sitio que ya tienes, no un segundo sitio ni un plan superior: tu dirección, diseño, páginas y contenido siguen igual y se añade una página de Tienda si la necesitas. Tienes productos, pedidos, clientes, descuentos y reglas de envío en el mismo panel.
¿Midcrowd admite pagos, y quién cobra?
Tú. Los pagos con tarjeta van por Stripe a una cuenta a tu nombre y los cobros a tu banco: Midcrowd es el software, no el vendedor, y cobra una comisión de plataforma del 3.00% por venta, además de la comisión de procesamiento de la pasarela; ambas se muestran en cada pago de tu panel. Antes de cobrar, Stripe pide una breve verificación de identidad y negocio. Puedes crear y publicar tu sitio antes de eso.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí. Cada sitio recibe además una dirección gratuita en sites.midcrowd.com, que funciona desde que publicas. Midcrowd no vende dominios: compras el tuyo donde quieras, lo apuntas aquí y sigue siendo tuyo para llevártelo.
¿Midcrowd me muestra cuántas visitas tiene mi sitio?
No. Midcrowd no tiene recolector de analítica, así que no hay gráfico de tráfico ni recuento de visitas: enseñarte una estimación sería enseñarte un número sobre el que podrías actuar. Tu panel muestra lo real: publicaciones, pedidos, ingresos y clientes.
¿Puedo añadir mi propio código o un widget externo?
No. No se pueden pegar scripts ni incrustaciones en un sitio Midcrowd, y ese límite es lo que impide que la página de un suscriptor ejecute código en la de otro. Si tu sitio necesita de verdad un widget externo, eso es un proyecto a medida, no una plantilla.
¿Qué pasa si cancelo la suscripción?
Ese sitio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. Después queda fuera de línea y en solo lectura: no se borra, se conservan tu contenido, productos, pedidos y clientes, y al volver a pagar regresa igual. Cancelar un sitio nunca afecta a los demás, porque cada uno tiene su suscripción.
¿De quién es lo que pongo en mi web?
Tuyo. Tus textos, imágenes, productos, precios y fichas de cliente son tuyos, y Midcrowd solo tiene la licencia necesaria para alojarlos y servirlos. La plataforma, las plantillas y el sistema de diseño son de Midcrowd: la suscripción licencia su uso, no los transfiere.

Que te lo construyamos

¿Midcrowd puede construir mi web por mí?
Sí, y te diremos con franqueza si la plataforma te serviría mejor. Para una web de empresa corriente, un desarrollo a medida cuesta mucho más y tarda mucho más para el mismo resultado. Cuando el sitio necesita algo que una plantilla no expresa, lo correcto es el desarrollo a medida.
¿Podéis construir agentes de IA?
Sí: agentes que responden desde tu documentación, asistentes que buscan en tu conocimiento interno, flujos que leen documentos y devuelven datos estructurados, y agentes que actúan en tus sistemas con permisos explícitos. La salida de IA puede ser errónea, así que lo importante lleva comprobación o una persona en el circuito, y lo diseñamos así.
¿Podéis añadir IA a un negocio o producto que ya tengo?
Es la versión más común de la petición y suele ser la más útil. El trabajo es sobre todo integración y reglas de acceso, no el modelo: llegar a tus datos con seguridad y poner el resultado dentro de la pantalla que tu equipo ya abre, no en otra pestaña.
¿Podéis desarrollar aplicaciones móviles?
Sí, para iOS y Android: desde un único código cuando conviene al producto, y nativo cuando no. Incluye la publicación en las tiendas y las primeras versiones tras el lanzamiento.
¿Podéis construir un producto SaaS?
Sí: arquitectura multiinquilino, registro y roles, suscripciones y facturación, un back office de administración y un MVP acotado a lo que de verdad debe existir para una primera versión.
¿Podéis integrar APIs y sistemas de terceros?
Normalmente sí, y suele ser el proyecto más barato y de retorno más rápido. Lo determinante es si el sistema del otro lado ofrece una vía de entrada: una API, una exportación, una base de datos accesible. Si no la hay, lo decimos antes de que gastes nada.
¿Podéis trabajar sobre una web o sistema que ya tenemos?
Sí: mejorar, ampliar, integrar o modernizar algo existente es buena parte de lo que hacemos. Primero lo miramos y te decimos si merece la pena construir encima, que no siempre es la respuesta deseada pero sale más barato oírla pronto.
¿Cómo se presupuestan los proyectos a medida?
De forma individual, contra un alcance escrito. El precio sigue a lo que la cosa realmente necesita: complejidad, integraciones, cuánto existe ya, plazos y si quieres que lo mantengamos después. Los rangos del sitio ayudan a planificar y no son presupuestos; solo lo es una propuesta escrita.
¿Cuánto tarda un proyecto a medida?
Depende del alcance, y damos un rango en la propuesta en vez de un número en una página de marketing. La mayor causa de retraso no es el desarrollo, sino esperar contenido, accesos o una decisión; por eso la propuesta indica qué necesitamos de ti y cuándo.
¿Ofrecéis mantenimiento tras el lanzamiento?
Si lo quieres. Mantenimiento, monitorización y desarrollo posterior son un acuerdo aparte con su propia tarifa. Un proyecto que termina sin él sigue siendo tuyo y sigue funcionando; simplemente no lo vigilamos nosotros.
¿De quién es lo que construís para mí?
El trabajo hecho específicamente para ti se te cede, en los términos y el momento que indique la propuesta —normalmente el pago final—. Lo que eso no puede cubrir es la capa de debajo: los componentes reutilizables de Midcrowd, que se te licencian a perpetuidad dentro de tu entregable, y el software libre y de terceros, que sigue siendo de sus dueños bajo su propia licencia.
¿Alojáis los proyectos que construís?
Lo configuramos y podemos operarlo dentro de un acuerdo de mantenimiento. Siempre que se pueda, las cuentas se abren a tu nombre y se te facturan directamente, para que mantengas el control si dejamos de trabajar juntos.

¿Sigue sin resolverse?

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